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PREGUNTAS FRECUENTES

Aclara todas tus dudas sobre nuestras crepas artesanales, barras interactivas, pastelería y regalos corporativos.

Crepas Artesanales

🔹 ¡Sí, claro! Contáctanos directamente a nuestro WhatsApp o correo electrónico y con gusto te brindaremos una cotización personalizada según la cantidad de crepas que necesites para tu evento o negocio.

🔹 Puedes solicitar tus paquetes de crepas a nuestro WhatsApp.

🔹 Revisa nuestro menú con ideas geniales de cómo preparar tus crepas.

🔹 ¡Es una excelente solución B2B! Al usar nuestras crepas listas para calentar, eliminas el tiempo de preparación de la mezcla, reduces desperdicios en cocina, estandarizas la calidad y agilizas el tiempo de salida de los platos para tus clientes. Contáctanos para tarifas al por mayor.

🔹 ¡Próximamente! Estamos trabajando activamente en nuestra red de distribución para que muy pronto puedas encontrarlas en los principales supermercados del país.

🔹 ¡Tienes una forma muy sencilla!
  • Opción ultra rápida (con Sweet Fusion): Usa nuestras crepas artesanales pre-hechas. Solo caliéntalas en un sartén durante 10 a 15 segundos por lado, agrega tu relleno dulce favorito (Nutella, dulce de leche, fresas o banano) y dobla.

🔹 El producto se entrega congelado y puede permanecer en este estado hasta por 2 meses. Una vez que se vayan a utilizar, se deben mantener en refrigeración (refrigerador común) donde conservarán su frescura hasta por 2 semanas.
Servicio de Barras para Eventos

🔹 Sí, cada barra requiere un mínimo de 35 unidades por tipo de barra para cada evento.

🔹 El precio varía según el tipo de barra elegida, los toppings/acompañamientos y la duración del servicio. Escríbenos y te enviaremos una cotización personalizada sin compromiso.

🔹 ¡Por supuesto! Puedes combinar diferentes barras (como churros, waffles, mimosas o crepas) para darle una experiencia variada a tus invitados.

🔹 Para apartar y reservar la fecha de tu evento se requiere un adelanto del 50% del valor total de la cotización.

🔹 Tenemos barras para todo tipo de evento, puedes ver algunas de las más gustadas en www.sweetfusioncr.com/barras.html

🔹 Nuestro servicio es llave en mano. Incluye el mobiliario/estación de servicio, el personal capacitado para atender a tus invitados, los insumos/toppings seleccionados y la vajilla desechable lista para servir.

🔹 Brindamos servicio en toda la Gran Área Metropolitana (San José, Heredia, Alajuela, Cartago) y nos desplazamos a zonas fuera de la GAM bajo cotización.
Pastelería & Repostería Artesanal

🔹 Recomendamos realizar tu pedido con un mínimo de 5 - 8 días de anticipación. Para bodas o eventos masivos que requieren diseños personalizados complejos o montaje de mesa dulce completa, sugerimos reservar con 1 a 2 semanas de antelación.

🔹 Confeccionamos pasteles temáticos personalizados, mini postres en vaso (shot), galletería fina, shots de pie de limón o maracuyá, macarons y bocadillos dulces surtidos con acabados de alta calidad. Puedes ver algunos ejemplos en nuestra galería: www.sweetfusioncr.com/reposteria.html

🔹 Sí, realizamos entregas cuidadosas y climatizadas en San José y la Gran Área Metropolitana para garantizar que tus productos y estructuras de pasteles lleguen en perfectas condiciones al lugar de tu evento.
Canastas y Regalos Corporativos

🔹 No existe un mínimo ni un máximo. Podemos confeccionar desde un detalle individual hasta pedidos masivos para empresas.

🔹 El precio se ajusta según los productos seleccionados y la personalización de la empaquetadura. Diseñamos opciones según tu presupuesto.

🔹 ¡Claro! Diseñamos gift boxes y canastas empresariales adaptadas a tu presupuesto.

🔹 Las mejores opciones combinan utilidad, apreciación y detalle personal. Entre las alternativas más buscadas en Costa Rica destacan las canastas navideñas con productos finos y licores, cajas de regalo (gift boxes) con chocolates artesanales o importados, tazas o termos personalizados rellenos de golosinas, y kits temáticos de celebración para compartir en familia.

🔹 Varían según el presupuesto y el perfil de la empresa. Suelen incluir una combinación de chocolates finos, panettone, galletas navideñas, frutos secos, mermeladas o untables, y vinos o licores seleccionados. También se ofrecen versiones 100% libres de alcohol con cafés de especialidad y bebidas artesanales.

🔹 Para clientes VIP se recomiendan obsequios ejecutivos de alta gama: cajas de madera grabadas con el logo corporativo, botellas de vino reserva o destilados premium, cristalería personalizada, acompañados de selecciones gourmet (quesos madurados, chocolates finos, frutos secos) y una tarjeta firmada a mano por la alta gerencia.

🔹 Existen diversas opciones según la ocasión:
  • Incentivos de aniversario o mérito: Cajas de reconocimiento con detalles gourmet.
  • Integración y bienvenida: Kits de onboarding personalizados.
  • Fechas especiales: Detalle dulce en el escritorio o envío a domicilio para el Día de la Secretaria, Día del Padre/Madre o cumpleaños.

🔹 Puedes adquirirlas directamente con proveedores especializados en regalos corporativos B2B como Sweet Fusion CR, donde se diseñan canastas y cajas de regalo a la medida del presupuesto empresarial, con opción de entrega centralizada en oficina o envíos individuales a domicilio en la GAM y todo el país.

🔹 En empresas dedicadas a la confección de branding corporativo comestible y promocional. En Sweet Fusion CR se personalizan empaques, cintas, etiquetas, tarjetas y artículos permanentes (como tazas y termos) con la identidad visual y los colores institucionales de tu marca.

🔹 Puedes encargar catering de mesas dulces, bocadillos finos y estaciones de snacks personalizadas a través de la sección corporativa de Sweet Fusion CR. Ofrecen montaje y presentación impecables para fiestas de fin de año, aniversarios y capacitaciones empresariales.

🔹 Para organizar tu presupuesto te recomendamos:
  1. Determina la cantidad total de colaboradores (dividiéndolos por categorías si aplica: operativo, administrativo, gerencial).
  2. Define un rango por persona (por ejemplo: ₡10.000 a ₡25.000 para detalles masivos; ₡30.000 a ₡60.000+ para canastas ejecutivas).
  3. Solicita cotizaciones por volumen para aprovechar tarifas preferenciales.
  4. Verifica impuestos y facturación: Asegúrate de que el proveedor emita factura electrónica para la deducibilidad de gastos.

🔹 La personalización se logra en varios niveles:
  • Visual externa: Cintas, etiquetas y cajas impresas con la paleta de colores de tu empresa.
  • Artículo promocional: Tazas o termos grabados con el logotipo corporativo.
  • Mensaje institucional: Tarjeta con mensaje de agradecimiento y el logo de la compañía impreso en alta calidad.

🔹 Un kit de bienvenida efectivo debe combinar utilidad y calidez:
  • Artículo corporativo: Libreta, bolígrafo o taza/termo con logo.
  • Detalle de bienvenida: Chocolates, dulces o snacks para amenizar su primer día.
  • Material informativo: Guía de bienvenida o carta firmada por el equipo directivo.
  • Empaque: Presentado en una gift box o empaque con la imagen de la empresa.

🔹 Regalar canastas navideñas fortalece el sentido de pertenencia y compromiso laboral, reconoce el esfuerzo realizado durante el año y transmite un mensaje de gratitud que trasciende lo laboral, extendiendo el detalle hacia la familia del colaborador al compartir los productos en el hogar.

🔹 Los detalles dulces generan una conexión emocional e inmediata positiva con la marca. Al combinar sabores agradables con una presentación personalizada con tu logo, logras que la experiencia de marca sea memorable, accesible y altamente apreciada tanto por clientes como por colaboradores.
Pagos y Facturación

🔹 Aceptamos pagos por transferencia bancaria, SINPE Móvil, tarjetas de crédito o débito (VISA, MasterCard, AMEX) y enlaces de pago mediante Tilopay.

🔹 Sí, absolutamente. Emitimos facturas electrónicas oficiales autorizadas por el Ministerio de Hacienda para todas nuestras ventas.

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Estamos disponibles para responder tus preguntas y darte asesoría personalizada.

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